Šperky vyrábíme ze sterlingového stříbra a pozlacujeme je 18karátovým zlatem, které jim dodává luxusní finiš. Aby vám vydržely zářit ještě déle, opatřujeme je vrstvou proti matnění. 

K výrobě Dessori šperků používáme 100% recyklované drahé kovy – ty neztrácejí na kvalitě, ale významně snižují potřebu další energeticky náročné těžby. Váš nový pozlacený kousek tak bude nejen krásný, ale i etický. 

Za svou objednávku můžete zaplatit online debetní i kreditní kartou (Visa a Mastercard) nebo bankovním převodem.

Samozřejmě! Navštivte tuto stránku a vyberte si z dárkových karet Dessori v hodnotě 1000 Kč, 1500 Kč, 2000 Kč nebo 2500 Kč. Dárkové karty jsou platné 1 rok od data nákupu. Protože nám záleží na životním prostředí, šetříme papírem – naše dárkové karty jsou digitální.

Svou dárkovou kartu uplatníte jednoduše online – stačí zadat číslo karty do kolonky v nákupním košíku a kliknout na „použít kód“. Pokud potřebujete s uplatněním karty pomoct, obraťte se na naši zákaznickou podporu.

• Dárková karta Dessori je platná jeden rok od data nákupu. 
• Dárkovou kartu nelze vyměnit za hotovost ani refundovat. 
• Ztracenou nebo odcizenou dárkovou kartu nelze nahradit ani refundovat.
• Dárkovou kartu lze uplatnit pouze v měně, ve které byla zakoupena. 
• Na nákup dárkových karet Dessori nelze použít slevové a akční kódy. 
• Pokud při nákupu nevyčerpáte celou hodnotu dárkové karty, můžete zůstatek využít na budoucí nákupy. Na kartě zůstane až do konce její platnosti.
• Zboží zakoupené pomocí dárkové karty nám můžete vrátit ve standardní 14denní lhůtě. Hodnota zboží bude vrácena zpět na použitou dárkovou kartu nebo vám vystavíme kartu novou. 
  Potřebujete s nákupem nebo uplatněním dárkové karty pomoct? Obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Jakmile dokončíte nákup na webu dessori.cz, přijde vám e-mailové potvrzení se všemi podrobnostmi o nákupu. Tento e-mail slouží jako potvrzení, že jsme objednávku v pořádku přijali a váš balíček už se chystá. 

Pokud vám e-mailové potvrzení nepřijde v přiměřeném časovém okně od dokončení objednávky, zkontrolujte si složku spamu nebo hromadné pošty. Potvrzení není ani tam? Kontaktujte naši zákaznickou podporu – rádi stav vaší objednávky prověříme.

Historii objednávek si zobrazíte po přihlášení do svého účtu. Najdete ji v sekci „Historie objednávek“ nebo „Moje objednávky“, kde můžete sledovat stav svých aktuálních objednávek a zobrazit podrobnosti minulých nákupů u Dessori.

Slevový kód zadejte do určené kolonky v nákupním košíku a klikněte na „uplatnit“. Sleva se vám odečte z ceny objednávky ještě před pokračováním k platbě.

• Na každou objednávku lze uplatnit jen jeden slevový kód.
• Slevové kódy nelze použít na zlevněné zboží. 
• Slevové kódy nejsou převoditelné a nelze je vyměnit za hotovost. 
• Objednávka s časově omezeným slevovým kódem musí být odeslána do 23:59 stanoveného termínu.
• Slevové kódy nelze použít k nákupu dárkových karet Dessori. 
• Slevové akce jsou závislé na dostupnosti zásob a vyhrazujeme si právo jakoukoli slevovou akci změnit nebo zrušit bez předchozího upozornění.
• Při nákupu se slevovým kódem platí všechny ostatní podmínky nákupu u Dessori.

Máte s uplatněním slevového kódu potíže? Obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Ano a je to velmi snadné! Nejdřív si na našem webu dessori.cz vytvořte účet, nebo se přihlaste do existujícího účtu. U každého produktu najdete ikonku srdíčka – na tu stačí kliknout a produkt se uloží do vašeho seznamu přání. 

Svůj seznam přání Dessori si kdykoli zobrazíte kliknutím na ikonu srdíčka nebo ve svém uživatelském účtu. Svůj seznam přání můžete upravovat podle potřeby ve svém účtu.

Ne, naše šperky jsou bez niklu.

Inflace, kolísání cen zlata a stříbra nebo narušení globálního dodavatelského řetězce může naše ceny čas od času ovlivnit. Výrobní faktory se snažíme pravidelně vyhodnocovat a děláme vše pro to, abyste u nás vždy našli vysoce kvalitní šperky za dostupné ceny.